A Valia segue critérios técnicos para decidir sobre a permanência dos atendimentos presenciais em suas agências. Diante do cenário atual da Covid- 19 em Vitória e Itabira, com curva de contaminação ascendente a Fundação decidiu suspender as atividades nessas agências de 28 de janeiro até o final de fevereiro, quando será reavaliada a reabertura.
Reforçamos que todos os nossos serviços continuam disponíveis pelos canais digitais, por e-mail e telefone para atender às solicitações dos nossos participantes, de forma eficaz e segura:
- Portal do Participante
- Assistente virtual Lia
- Email: fale.conosco.valia@vale.com
- Disque Valia: 0800 70 20 162 de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h ou 0xx21 3184-9999 para ligações realizadas de celular ou do exterior